Rücksendungen und Rückerstattungen

Grundlegende Rückgaberecht:

Die folgenden Richtlinien gelten für Produkte, die noch in neuem Zustand sind, um für eine Rückerstattung oder einen Ersatz zurückzugeben.
  • Alle Rücksendungen müssen von unserem Kundendienst-Team eine Rücksendung erhalten. Kontaktieren Sie uns hier.
  • Alle Rücksendungen müssen die Originalverpackung (Herstellerbox, Plastiktüten usw.), eine gültige Rücksendungsberechtigung (RMA), jede Herstellungsunterlagen (Handbücher, Garantiekarten, Registrierungsinformationen usw.) und die RMA-Nummer nicht enthalten Auf die Verpackung oder Karton des Originalherstellers geschrieben.
  • Schreiben Sie bitte die RMA-Nummer auf dem Etikett, das verwendet wird, um das Einzelteil oder das Rückholverschiffenkasten zurückzugeben. Artikel, die mit einem Schreiben auf die Originalverpackung oder -box erhalten werden, werden abgelehnt und Ihnen auf Ihre Kosten und ohne Kreditgenehmigung zurückgesandt.
  • Sofern nicht anders angegeben, haben Sie 45 Tage ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten, um eine gültige RMA von unserem Kundenservice-Team zu erhalten und Ihr Produkt an einen Versender zu schicken, um zurück zu uns zurückzukehren. Es muss nicht innerhalb von 45 Tagen in unserem Lager sein, aber es muss im Besitz des Versenders sein (zusammen mit dem gültigen RMA). RMAs müssen gültig sein, nicht abgelaufen und für das zurückgegebene Produkt ausgegeben werden. Nur eine RMA wird pro Rendite ausgegeben. Wenn es abläuft, können Sie Ihr Produkt nicht mehr zurückgeben.
  • Außer, wie für defekte Produkte vorgesehen (sehen Sie Rückkehr-Politik-defekte Produkte unten), sind Sie verantwortlich für alle Verschiffengebühren für Rückkehr, die zu unserem Rückkehr-Lager geschickt wird.
  • Es gibt keine Lagerauffüllungsgebühr für defekte Produkte (siehe Rückgaberecht für defekte Produkte unten). Jedoch unterliegen alle nicht defekten Produkte einer 15% Lagerauffüllungsgebühr (außer wenn gesetzlich verboten), wenn sie zurückgelassen wurden oder in einer nicht werksseitigen versiegelten Schachtel.
  • Für Aufträge, die für freies Verschiffen qualifiziert werden, wird Verschiffen von der abschließenden Rückerstattung abgezogen, wenn die zurückgebrachten Einzelteile den Auftrag verursachen, um unter irgendwelchen fördernden Qualifikationen zu fallen (z. B. freies Verschiffen auf Aufträgen über $ 100 und die Rückerstattung verursacht den Auftrag, um unter $ 100 zu fallen).
  • Bei unserer Akzeptanz der Ware in neuem Zustand in strikter Übereinstimmung mit den Grundkriterien und der Grundrendite wird der Kaufpreis auf die für den ursprünglichen Kauf verwendete Kreditkarte (oder, wenn möglich, durch die ursprüngliche Zahlungsmethode, wie z PayPal oder Amazon Simple Pay).
  • Bitte erlauben Sie bis zu 14 Tage ab Versand für Ihre Rücksendung zu unserem Retourenlager, Lieferzeiten variieren je nach Auslieferer ausgewählt. Ihre Rücksendung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen (ohne Samstags, Sonntage und Feiertage) nach Eingang des Artikels.

Defekte Produkte Rückholpolitik:

Die folgenden Richtlinien gelten für defekte Produkte innerhalb von 45 Tagen nach dem ursprünglichen Liefertermin.
  • Defekte Produkte können im Austausch für einen Ersatz des exakt gleichen Produktes zurückgebracht werden, oder Nach alleinigem Ermessen von Motorsports Tulsa LLC. Der Kaufpreis wird der Kreditkarte, die für den ursprünglichen Kauf (oder, wenn möglich, durch die ursprüngliche Zahlungsmethode wie PayPal oder Amazon Simple Pay) verwendet wird, gutgeschrieben. Defekte Produkte dürfen nur innerhalb von 45 Tagen nach dem Datum, an dem Sie tatsächlich das Produkt geliefert haben, zurückgesandt werden.
  • Sobald Ihre Rücksendung verarbeitet ist und überprüft wird, um die grundlegenden Kriterien oben zu erfüllen und um fehlerhaft zu sein, wird Ihr Ersatzauftrag zur Erfüllung gesendet. Wie schnell Ihr Ersatzproduktschiff danach hängt von der Produktverfügbarkeit ab.
  • Für Produkte, die wir als fehlerhaft beurteilen, erstatten wir Ihnen die Rücksendung der Versandkosten, sofern Ihre mangelhafte Rücksendung nur über den Bodenversand versandt werden muss. Wenn Sie Ihr Produkt über eine schnellere, teurere Versandmethode zurückgeben, erheben Sie die Kosten selbst und jeder Antrag auf Rückerstattung wird verweigert.

Defekte Produkte unter Garantie Rückgaberecht:

Die nachstehende Richtlinie gilt für defekte Produkte nach 45 Tagen nach dem ursprünglichen Liefertermin noch unter Garantie.
  • Defekte Produkte über 45 Tage nach Lieferung, aber immer noch unter Garantie, können nur für einen Austausch zurückgegeben werden. Der Ersatz ist der gleiche Produkttyp und Marke wie das zurückgegebene defekte Produkt.
  • Ersatzaufträge werden erst nach dem Erhalt des fehlerhaften Produktes durch unsere Einrichtung gesendet und es wird bestätigt, dass die Grundlegende Rückgabekriterien erfüllt sind. Das Produkt wird vom Hersteller als defekt geprüft.
  • Kunden werden nicht zurückerstattet für Rücksendekosten für Produkte, die an den 45 Tagen des ursprünglichen Kauf- und Liefertermins zurückgegeben werden. Nach dem Ermessen von Motorsports Tulsa LLC und partsbymst.com können Kunden für die Kosten des Versands des Ersatzproduktes verantwortlich sein.
  • Die Gewährleistung des Herstellers deckt nur das Ersatzprodukt ab. Weder MST noch der Hersteller werden keine Erstattungen für Arbeitskosten enthalten.

Rücksendungen müssen alle anwendbaren Kriterien erfüllen

Wenn Ihr zurückgegebenes Produkt nicht mit den oben genannten Kriterien übereinstimmt, wird es von unserem Kundenservice-Team abgelehnt und Ihnen auf Ihre Kosten zurückgesandt. Infolgedessen wird Ihr RMA aufgehoben, jede Gutschriftanforderung wird verweigert, Wiedereinbauaufträge werden nicht gebildet, und Sie werden für alle Verschiffen zu und von unserem Lager aufgeladen, das durch MST und partsbymst.com entstehen kann. Durch die Anforderung eines RMA und / oder Versand einer Rücksendung in Verletzung dieser Politik erklären Sie sich hiermit einverstanden, unsere Rücksendung der Rücksendung an Sie und die Zahlung aller Versandkosten zu und von unserem Lager zu akzeptieren.